1. Tratamenduaren arduraduna

MARTXEL BURGERRA, S.L. Webgune honetan eta harremanetarako kanaletan biltzen diren datu pertsonalen tratamenduaren arduraduna da.

Helbide soziala: Saibigain Kalea, 2, 48200 Durango, Bizkaia
posta elektronikoa: info@martxel.es
Telefonoa: 695 96 07 68
NIF: B70775168

2. Zein datu trata ditzakegu

Martxelekin elkarreragiteko moduaren arabera, identifikazio- eta harremanetarako datuak, zure kontua eta eskaerak kudeatzeko beharrezko datuak, banaketa-helbidea, fakturazio-informazioa eta nabigazioaren oinarrizko datu teknikoak trata ditzakegu.

Helburu bakoitzerako beharrezkoak diren datuak bakarrik eskatzen dizkizugu. Ez bidali bereziki sentikorrak diren datuak inprimakien edo posta elektronikoaren bidez.

3. Zertarako erabiltzen ditugu zure datuak

Zure kontua, online eskaerak, lokalean jasotzea eta etxerako banaketa kudeatzea.
Postaz, telefonoz edo inprimakiz bidalitako kontsultei eta eskaerei erantzutea.
Erabilera iruzurrezkoak prebenitzea eta gunearen segurtasuna mantentzea.
Legezko oinarria dagoenean bakarrik bidaltzea merkataritza-komunikazioak, eta erraz aurka egin ahal izatea.

4. Oinarri juridikoa, hartzaileak eta kontserbazioa

Oinarri juridikoa eskatzen duzun zerbitzua gauzatzea, legezko betebeharrak betetzea, segurtasuna mantentzeko gure interes legitimoa eta, dagokionean, zure baimena izango dira.

Kontuaren datuak kontua aktibo dagoen bitartean gordetzen ditugu. Kontsultak itxi eta 12 hilabetera arte gordetzen dira; segurtasuneko erregistro teknikoak, 12 hilabetera arte gorabeherarik izan ezean; eta eskaeren, fakturen eta kobrantzen informazioa dagokion zerga- edo preskripzio-epean. Kontua ixtean profila, helbideak, kredentzialak eta hobespenak ezabatzen ditugu, eta gorde behar ez diren datu operatiboak deslotu edo anonimizatzen ditugu. Geolokalizazio- eta entrega-probako datuek banaketa-zerbitzuaren epe operatibo espezifikoak ere betetzen dituzte.

Datuak zerbitzua ematen laguntzen diguten hornitzaileei jakinaraz diezazkiekegu —adibidez, ostatua, teknologia, komunikazioak, banaketa edo ordainketak—, betiere aplikagarriak diren berme eta konfidentzialtasun-betebeharren pean. Ez ditugu zure datuak saltzen.

5. Hornitzaileak, transferentziak eta erabaki automatizatuak

Zerbitzua emateko hornitzaile edo zerbitzu hauek erabil ditzakegu:

24racks Cloud: Webgunearen eta haren datu-baseen ostatua eta eragiketa teknikoa, kontratatutako konfigurazioaren arabera.
Redsys: Txartel bidezko ordainketa-plataforma. Bere inprimaki segurua Martxelen checkout-ean integratzen da; Martxelek ez ditu txartelaren datu osoak jasotzen edo gordetzen.
OpenStreetMap eta Leaflet: Harremanetarako orriko mapak zerbitzu hauek erabiltzen ditu, eta hirugarrenen baliabideak eta irudiak karga ditzake orrialde hori bisitatzen duzunean.
jsDelivr: Liburutegi teknikoak banatzeko sarea; baliabide horiek eskatzean, hornitzaileak datu teknikoak jaso ditzake, hala nola IP helbidea.
Google Login: Google-rekin erregistratzea edo saioa hastea aukeratzen duzunean, Google-k kontua autentifikatzen du eta Martxeli zure izena, posta elektronikoa, kontuaren identifikatzailea eta baimendutako profileko oinarrizko datuak eman diezazkioke. Kontua sortzeko edo saioa hasteko soilik erabiltzen da.
Google Analytics eta Google Signals: Analitika-kategoria onartzen duzunean, Google-k datu teknikoak eta nabigazio-datuak jasotzen ditu, hala nola bisitatutako orriak, gertaerak, gailua, nabigatzailea, gutxi gorabeherako kokapena eta cookie-identifikatzaileak. Google Signals-ek Googlen saioa hasita duten eta iragarkien pertsonalizazioa aktibatuta duten erabiltzaileen datuak lotu ditzake, propietatearen konfigurazioaren eta bere politiken arabera.
Google reCAPTCHA: babestutako inprimakietan, Google-k interakzioa, gailua eta datu teknikoak aztertzen ditu abusua eta iruzurra detektatzeko. Cookiea erabil dezake _GRECAPTCHA eta funtzio honetarako hornitzaile independente gisa jardun.
Posta elektronikoa: Eskaerei eta harremanei buruzko jakinarazpen operatiboak bidaltzeko konfiguratutako SMTP zerbitzua.

Webguneko tipografiak gure azpiegituratik zerbitzatzen dira; ez dira Google Fonts-etik kargatzen. Google eta gainerako hornitzaileak tratamendu-eragileak edo beren zerbitzuetarako arduradun independenteak izan daitezke. Kontsultatu haien pribatutasun-politikak eta zure datuak eskuratzeko, kontrolatzeko edo ezabatzeko eskaintzen dituzten aukerak.

Google-rekin saioa hasteko eta reCAPTCHA bidezko segurtasunaren oinarri juridikoa eskatutako zerbitzua kudeatzea eta iruzurretik babestea da. Neurketan edo pertsonalizazioan oinarritutako analitika eta Google Signals funtzioak dagokion baimena dagoenean soilik erabiltzen dira; baimen hori cookieen konfiguraziotik kendu dezakezu.

Hornitzaileren batek Europako Esparru Ekonomikotik kanpo tratatzen baditu datuak, DBEOk aurreikusitako bermeak aplikatuko dira, hala nola egokitasun-erabakia edo kontratu-klausula estandarrak. Ez dugu zuregan ondorio juridikoak edo antzeko ondorio esanguratsuak dituzten erabaki erabat automatizaturik hartzen.

Datuak zugandik, eskaera egiten duen pertsonarengandik, Google-rekin saioa erabiltzen duzunean Google-rengandik edo webgunera sartzeko erabiltzen dituzun gailu eta sistemetatik etor daitezke.

6. Zure eskubideak

Zure datuak eskuratzeko, zuzentzeko, ezabatzeko, aurka egiteko, tratamendua mugatzeko eta eramangarritasunerako eska dezakezu, baita baimena kentzeko ere, tratamendua baimen horretan oinarritzen denean.

Kontua baduzu, aukera duzu zure datuak deskargatu, profila zuzendu edo kontua ixteko eskatu Pribatutasun Zentroan. Halaber, hona idatz dezakezu: info@martxel.es adieraziz zer eskatzen duzun eta zure nortasuna egiaztatzeko bide bat emanez. Erantzuna doakoa izango da, legez aurreikusitako kasuetan izan ezik. Datuak Babesteko Espainiako Agentzian ere erreklama dezakezu tratamendua araudiarekin bat ez datorrela uste baduzu.

7. Adingabeak, aldaketak eta harremana

Zerbitzua ez dago 14 urtetik beherakoentzat zuzenduta baimenean oinarritutako tratamenduetarako. Beharrezko baimenik gabe datuak eman direla antzematen badugu, horiek ezabatzeko arrazoizko neurriak hartuko ditugu.

Politika hau eguneratu dezakegu lege-, teknika- edo zerbitzu-aldaketak islatzeko. Indarrean dagoen bertsioa orrialde honetan bertan argitaratuko dugu. Pribatutasunari buruzko zalantzarik baduzu, hemen gaude: Harremana.

POLITIKA PRIBATUTASUNA